Der Funktionsumfang von wv.digital

Gerne stellen wir Ihnen den vollen Funktionsumfang detailliert in einer Online-Präsentation vor. wv.digital ist modular aufgebaut, so dass Sie auch nur einen Teil des Funktionsumfangs nutzen können. Auch individuelle Module oder Schnittstellenanbindungen sind nach Ihren Bedürfnissen möglich.

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Abschlagszahlung

Anpassung der Abschlagszahlung entsprechend Ihrer individuellen Abschlagszeiträume und Fristen.

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Anschluss Schmutzwasserbeseitigung

Herstellung eines Neuanschlusses, Änderung oder Wiederinbetriebnahme eines Hausanschlusses

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Downloadcenter

Übersichtliche Bereitstellung von Dokumenten, z.B. Satzungen, Informationsbroschüren

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E-Mail-Dokumentversand

Hier können Ihnen Kunden die Einwilligung erteilen, Dokumente zukünftig per Mail zu erhalten.

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Eigentümerwechsel

Formularstrecke zur Mitteilung des Eigentümerwechsels durch alten oder neuen Eigentümer, Übermittlung der Zählerstände sowie Erteilung eines Lastschriftmandates.

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Entgelt-/Gebührenrechner

Entgelt-/Gebührenrechner zur Berechnung nach Gemeinden und Orten.

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Geodaten und Geschäftsgebiet

Bereitstellung einer interaktiven Karte Ihres Geschäftsgebietes einschließlich der zugehörigen Ortschaften und Straßenzüge

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Installateurdatenbank

Übersicht der zugelassenen Installateure einschließlich Suche, Sortierung und Exportfunktion.

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Kundendaten

Mitteilung geänderter Kundendaten, z.B. Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

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Kundenkonto

Verifiziertes Kundenkonto für die digitale Übermittlung und Bereitstellung von Vertrags- und Abrechnungsdokumenten.

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Meldungen und Bekanntmachungen

Veröffentlichen Sie aktuelle Informationen und Mitteilungen sowie E-Mail- Abonnementfunktion für Bürger*innen

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Mitgliedsgemeinden

Darstellung ortsbezogener Preise, Dokumente und Informationen nach Mitgliedsgemeinden und Nutzerstandort.

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Niederschlagswasser

Nutzungsfreundliche Erfassung der Grundstücksflächen für die Festsetzung der Entgelte für die Flächenentwässerung.

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SEPA-Lastschriftmandat

Erteilung oder Änderung eines Lastschriftmandates, Prüfung der Bankdaten, Bestätigung und Mitteilung der Mandatsreferenz.

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Störungen

Hinweis auf aufgetretene Störungen sowie deren Auswirkungen vor Ort einschließlich E-Mail-Benachrichtigung für Bürger*innen und Kartendarstellung

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Supportdatenbank

Hilfe- und Erläuterungsartikel zu individuell gestaltbaren Themen rund um die Wasserversorgung und Schmutzwasserbeseitigung, z.B. Abrechnung, Anschluss, Wasserqualität.

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Trinkwasseranschluss

Herstellung eines Neuanschlusses, Änderung oder Wiederinbetriebnahme eines Hausanschlusses.

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Wartungsarbeiten und Baumaßnahmen

Veröffentlichung von geplanten Baumaßnahmen und Wartungsarbeiten einschließlich E-Mail-Benachrichtigung für Bürger*innen und Kartendarstellung.

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Zählerstanderfassung / Zwischenablesung

Übermittlung von Ablesedaten für einen oder mehrere Zähler.