Bürgerfreundlich. Einfach. Digital.

Innerhalb kurzer Zeit können Sie für Ihre Kund*innen eine leistungsfähige Onlineplattform bereitstellen, über die häufige Serviceleistungen zu jeder Tageszeit komfortabel und zeitsparend online erledigt werden können – mobil oder vom Schreibtisch aus.

Vorteile für Wasserversorger

Sie erfüllen die Anforderung, Ihre Leistungen zukunftsorientiert online zugänglich zu machen.

Hohe Kundenzufriedenheit, verbesserte Erreichbarkeit und Service-Orientierung.

Messbarer Effizienzgewinn und Entlastung im Kundenservice. Kaum Rückfragen, wenige Telefonate, vollständige Angaben und bessere Datenqualität.

Software as a Service (SaaS) - Weiterentwicklung und Betrieb der Plattform wird vollständig ausgelagert und auf technisch und rechtlich aktuellstem Stand gehalten.

Startklar in wenigen Wochen statt Monaten.

Vorteile für Bürger*innen

Wichtige Kundenservices sind 24/7/365 von jedem Ort und mit jedem Endgerät zugänglich.

Durchdachte Nutzer*innenführung und klare Formularstrecken sorgen für ein positives Kundenerlebnis.

Schnell zum Ziel: benötigte Kundenservices können schnell gefunden und erledigt werden.

Zeitersparnis, Transparenz und weniger zeitraubende Anfragen per Mail und Telefon nötig.

Lernen Sie wv.digital kennen.

Über das Produkt und System

lernen Sie das Kundenportal, Verwaltungsoberfläche, und die technische Plattform kennen.

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Funktionsumfang und Module

Erfahren Sie, welche Funktion aktuell und zukünftig durch wv.digital abgedeckt werden.

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Beitrag in der "gwf Wasser | Abwasser: Digitale Bürgerservices für die Wasserwirtschaft"

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